为进一步加强我校后勤服务质量监管，及时了解和掌握我校师生对后勤服务的意见和建议，不断提高后勤服务质量，总务处在全校范围内聘请了40名后勤服务质量监督员。5月25日下午，在第二学生餐厅二楼召开了后勤服务座谈会暨后勤服务质量监督员聘任仪式，程鹏副处长及总务处各科负责人参加了会议。
会上，程鹏副处长介绍了聘任后勤服务质量监督员的目的、意义，监督员职责、工作范围，总务处管理服务分工等情况。同时他提出，希望大家齐心协力，共同推动后勤服务质量的提高，为学校发展作出自己的贡献。随后为受聘为后勤质量监督员的同学颁发了聘书。
座谈会中各位服务质量监督员积极建言献策，对餐饮服务、校园环境、电动车停放、校内商铺商品品质、楼宇物业等后勤的各方面工作提出了富有建设性的意见和建议。大家都表示在今后的工作中将更多关注后勤工作，认真履行监督职责，发挥好质量监督员的监督、信息反馈作用。与会各位老师认真倾听、详细记录同学们提出的意见和建议，耐心细致解答了学生问题，会后各科将进一步对学生提出的所有问题和建议分类整理，积极协调解决，逐一落实反馈，属于跨部门的问题，将及时向相关部门反馈。
本次后勤服务监督员座谈会进一步加深了后勤与学生之间的感情，促进了师生间的沟通交流。程鹏副处长表示，总务处将继续倾听学生心声，回应学生关切的问题，以解决同学们的实际问题为出发点，不断增强大家对学校的认同感和归属感，切实提升同学们的满意度和获得感。
