为了进一步规范餐厅的经营与管理，全面提高餐饮服务质量，伙食科结合《学生餐厅规范化管理的实施办法（暂行）》的文件精神，在信息中心的配合下，于2010年5 月 11日至6月30 日在学院网上设置了“学生评议餐厅”栏，参评餐厅5个，参评内容4项，截至6月10日仅有167人参与了评议。通过了解，原因之一，伙食科和伙管会虽然对学生做了前期的宣传工作，但多数学生关注度不够，积极性不高；另外，学生在校内接触网络机会不多，不愿到校外上网参与此项活动。根据上述情况，建议：1、请各系辅导员动员学生利用微机课、个人上网等机会，踊跃参与此项网上评议餐厅活动，使同学们充分认识参与管理和监督的重要性。2、信息中心和计算机教研室老师利用课间课后，提醒广大学生参与网上评议。针对5月17日在院长信箱中，学生来信反映一餐厅一楼物价和小卖部的问题，伙食科全体工作人员认真传阅了学生反映的餐饮服务问题和领导批示，及时进行了查证，并于19日将处理意见反馈学院。鉴于餐厅承包人没有第一时间到现场解决问题，导致学生越级投诉，伙食管理科对一餐厅一楼承包人处以200元罚款，并要求其加强内部管理，端正从业人员服务态度，杜绝此类事情再次发生。
